क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ब्लिंकिट के घर पर सेवाओं को लॉन्च करने से पहले, ज़ोमैटो के मुख्य कार्यकारी दीपिंदर गोयल ने अर्बन कंपनी के एक स्वतंत्र निदेशक के रूप में पद छोड़ दिया हैं।
ज़ोमैटो के स्वामित्व वाली ब्लिंकिट ने घर पर बढ़ई, प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन और अन्य सेवा भागीदारों को उपलब्ध कराकर अपनी प्रतिद्वंद्वी अर्बन कंपनी, एक सेगमेंट लीडर के साथ आमने-सामने जाने की योजना बनाई हैं।
कॉर्पोरेट मामलों के मंत्रालय से प्राप्त आंकड़ों के अनुसार, गोयल प्रॉसस समर्थित अर्बन कंपनी में निदेशक नहीं रहे – जिसे पहले अर्बन क्लैप के नाम से जाना जाता था जो की 15 फरवरी से प्रभावी हुआ।
उन्हें पिछले साल 15 मार्च को इसके बोर्ड में नियुक्त किया गया था। इस घटनाक्रम से वाकिफ एक शख्स ने ईटी को बताया, ‘ब्लिंकिट का (होम सर्विसेज) प्रोजेक्ट शुरुआती प्रयोग के स्तर पर है और स्टाफ के साथ अभी तक कोई ब्योरा तय नहीं किया गया हैं’।
ज़ोमैटो ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। अर्बन कंपनी ने ईटी के ईमेल का जवाब नहीं दिया। बुधवार को बीएसई पर जोमैटो का शेयर 2.15 फीसदी बढ़कर 54.94 रुपये पर बंद हुआ।
ऑनलाइन प्रकाशन Entrackr इस विकास की रिपोर्ट करने वाला पहला था। ब्लिंकिट एट-होम सेवाओं के क्षेत्र में एक्सेल-समर्थित अर्बन कंपनी के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश कर रहे कई अन्य स्टार्टअप्स में शामिल होने के लिए तैयार हैं।
ईटी ने सबसे पहले पिछले साल 24 मई को रिपोर्ट दी थी कि फ्लिपकार्ट इस सेगमेंट में प्रवेश करने की योजना बना रहा हैं। वॉलमार्ट समर्थित ईकॉमर्स प्लेयर ने तब से सेवा को बढ़ाया हैं।
सुरक्षा प्रबंधन स्टार्टअप मायगेट, जिसने अपने दम पर सेवा शुरू की थी, ने बाद में बीमा प्रदाता एको और अर्बन कंपनी के स्टार्टअप में 100 करोड़ रुपये के फंडिंग राउंड के सह-नेतृत्व के बाद अपने ऐप पर अर्बन कंपनी के प्रसाद की मेजबानी शुरू कर दी। ईटी ने पिछले साल 6 अप्रैल को रिपोर्ट दी थी कि टाटा डिजिटल भी एट-होम सर्विसेज स्पेस में प्रवेश करना चाह रहा हैं।
पिछले दो वर्षों में, कई कंपनियां एक ऐसे क्षेत्र में अर्बन कंपनी के प्रभुत्व में सेंध लगाने का प्रयास कर रही हैं, जिसमें देखा गया है कि कई खिलाड़ी 2016-17 में ट्रैक्शन खोजने और फंडिंग मंदी से बचने में विफल रहे हैं।
घर पर सेवाओं का बाजार चुनौतीपूर्ण रहा है। शुरुआती मूवर्स जस्टडायल और सुलेखा जैसी लीड-जेनरेशन कंपनियां थीं, लेकिन 2015 तक अर्बन कंपनी और हाउसजॉय ने अनुभव को नियंत्रित करके इसे एक कदम आगे ले जाने का फैसला किया था।
टास्कबॉब और डोरमिंट जैसे स्टार्टअप या तो बंद हो गए या अन्य व्यवसायों में चले गए। एट-होम सर्विसेज स्पेस में प्रवेश करने की ब्लिंकिट की योजना ऐसे समय में आई है जब क्विक कॉमर्स कंपनियां मौजूदा ग्राहकों से अपने औसत ऑर्डर मूल्य (एओवी) को बढ़ाने की कोशिश कर रही हैं, ईटी ने 20 दिसंबर को रिपोर्ट किया।
ईटी ने 5 जनवरी को यह भी बताया कि ब्लिंकिट के संस्थापक अलबिंदर ढींडसा और ऋषि अरोड़ा ने इस साल एओवी को बढ़ाने को प्राथमिकता दी हैं।
ब्लिंकिट का एओवी जुलाई-सितंबर में 568 रुपये से अक्टूबर-दिसंबर में क्रमिक रूप से गिरकर 553 रुपये हो गया। ढींडसा ने विश्लेषकों के साथ ज़ोमैटो की दिसंबर-तिमाही की आय कॉल के दौरान कहा कि एओवी में गिरावट प्लेटफॉर्म के बड़े होने और अपने व्यवसाय का विस्तार करने के कारण थी।
“उपयोग के मामलों की संख्या जो हम संभावित रूप से ग्राहकों को पूरा कर सकते हैं – जो अंततः प्लेटफ़ॉर्म को हमारे वॉलेट शेयर को बढ़ाने में मदद करता है – वे बढ़ रहे हैं।
यह औसत टिकट आकार में परिवर्तनशीलता का कारण बनता है,” उन्होंने कहा था। “हम कम औसत टिकट आकार पर भी तोड़ने में सक्षम होने की हमारी क्षमता में विश्वास रखते हैं क्योंकि इनमें से कुछ उपयोग के मामले सामने आते हैं जो हमारे लिए संभावित रूप से उच्च कमीशन श्रेणियां भी हैं … यह हमें विश्वास दिलाता है कि व्यवसाय अपने औसत ऑर्डर आकार में विकसित होगा क्योंकि यह किराना से परे फैलता हैं। लेकिन साथ ही, हमें व्यवसाय के अर्थशास्त्र को काम करने में सक्षम होना चाहिए,” ढींडसा ने कहा था।
